Får behålla dörrar som inte passar

Kristdala Artikeln publicerades

Ett par i Kristdala specialbeställde tre nya dörrblad till en renovering hemma. När de sedan levererats visade det sig vara fel storlek, och de hade råkat göra två beställningar, med fyra timmars mellanrum. Enligt paret ska det kommit upp ett felmeddelande om att de skulle slutföra ordern igen och de fick bara en orderbekräftelse och har anmält ärendet till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Men på grund av distansavtalslagen får de nu behålla dörrarna som inte passar in i hemmet och får inte några pengar tillbaka.